服務承諾
不斷提升服務質素
為配合客人對服務的要求，我們亦同時不斷提升服務質素。除所有服務員均熟悉各種產品特性，每位店員都需經過考試及瞭解相關資訊，務求可以解答每位客人的查詢。
品質保證
針對現時海味市場的包裝，我們採用了更衛生的品質處理及包裝方法。我們設有獨立部門對所有產品進行品質檢定，選取高質素的產品出售。大部份的蔘茸海味均獨立包裝，部份更採用真空吸塑技術，使產品更衛生，保存得更好。
購物保障
樓上®貫徹對產品質素的嚴格要求，顧客憑客戶收據可享有購物保障。
香港區(條款及細則)
澳門區(條款及細則)
